KJØPSVILKÅR

Garanti
Minst 2 års garanti mot funksjons- og produksjonsfeil gjelder for samtlige produkter. Visse produkter har livstidsgaranti, disse er merket separat. Garantien gjelder ved normal bruk og fra fakturadato. Under garantitiden skaffer vi reservedeler, reparasjon eller bytter ut varen. Rufo AS erstatter ikke arbeidskostnader i forbindelse med bytte av reservedeler. Garantien gjelder mot framleggelse av faktura eller kvittering.

Rask levering
Lagervarer som bestilles før kl. 11.00, sendes samme dag. Leveringstiden er ca 1–3 dager, avhengig av mottakssted. Øvrige varer leveres 1–4 uker etter ordrebekreftelse. Kontakt oss dersom du ønsker å vite den eksakte leveringstid på produktet. For øvrig følger vi generelle leveringsbestemmelser i henhold til NL01.

Leveringsbetingelser
Vi beregner fraktpris basert på ditt postnummer. Du kan derfor se den totale summen, så snart du legger en vare i handlekurven i vår nettbutikk. 

Hvis varene blir skadet under transport
Under transport er din bestilling forsikret via vår transportavtale. Benytter du egen transportavtale, er det de reglene som gjelder. Er det synlige skader eller om noen kolli mangler, må det anmerkes ved mottak og samtidig meldes til Rufo AS. Skjulte skader (skader som ikke er synlig på emballasjen) må meldes til Rufo AS innen 4 timer fra leveringstidspunkt for å kunne få erstatning. Dette er et krav fra transportøren. Ring Rufo AS på telefon 700 48 570 slik at vi får registrert inn skada før fristen. Hvis transportskade på varene var synlig og du likevel aksepterte leveransen uten å melde fra, er alt ansvar for Rufo AS utelukket. NSAB 2000 gjelder.

30 dagers åpent kjøp
Når du handler hos Rufo AS, har du retur- og angrerett i 30 dager. Kontakt oss på telefon 70 04 85 70 for å avtale retur. For at returretten skal gjelde, må varene være ubrukt og i orginal emballasje, ellers trekkes en returomkostning. Retten gjelder ikke for spesialproduserte produkter eller større antall/ikke lagerførte produkt.

Taushetsplikt
Alle kundeopplysninger håndteres med stor diskresjon og kommer under ingen vilkår til å spres videre til utenforstående.

Kredittvurdering
Ved et kjøp kan vi utføre en kredittvurdering og i visse tilfeller kan en kredittopplysning forekomme. Du får da en kopi av kredittopplysningen per post. Personopplysninger behandles i henhold til personopplysningsloven. Vi håndterer personopplysninger for å kunne utføre kundeanalyser, identifikasjoner, kredittvurderinger og markedsføring.

Har det oppstått feil?
Ble det ikke akkurat slik du hadde tenkt deg? Ring våre selgere på telefon 70 04 85 70.

Rufo AS
Torvmyrane 13 
6160 Hovdebygda
Norway 

E-post: mail@rufo.no
Org.nr: 978 66 0568
Tlf: + 47 700 48 570